安吉深溪竹山泉，自然的选择
Nature's Choice

常见问题回答

1. 问：是否可以电话直接订，而不是通过网上订？
   答：电话直接订也可以，但我们只有收到付款才能确定已订，才能关闭网上客房。假如你是新的客人，我们还是建议你通过网站订我家客房。价格电话订和网订一样。
2. 问：是否可以入住后付款？
   答：我们还是建议你和网上订一样，决定订时把款付了。 订了我家，房间就是网上看到的，而且是保证入住我家,餐饮在我家。
   的确，有的民宿接受入住后付款，而大多这种民宿是以“超售 overbooking” 经营的，虽然保证有房，但客人到了后，入住的房源可能是别家，而餐饮在联系的民宿，住两晚的，可能一晚在别家，一晚在联系的民宿。
   总之，世上没有免费午餐。 There's no such thing as a free lunch.
3. 问：你家有什么特色？
   答：独家独户，青山清泉，只有四间客房的小型民宿，订了四间的，就没其他客人打扰，适合家庭和朋友圈。我家注重回头客，而不是旅游区的一次性游客，你可看客人评论。 更多房源介绍请看房源详情。
4. 问：是否接受宠物？
   答：不接受宠物。我家曾经自己有猫和狗, 但开了民宿后，为了安全和清洁，不再有宠物。
5. 问：价格含不含吃饭？
   答：价格只是房间，不包括 早 中 晚 餐饮费。
6. 问：是否提供早餐？
   答：提供早餐。 早餐 8 元, 6岁(含)以下免费, 12岁(含)以下半价。 早餐一般房主自己做的，健康美味。 早餐菜单看时节，假如碰巧，清明有清明团，端午有粽子，夏至有茶叶蛋，秋天有南瓜饼，南瓜馒头等。
7. 问：是否提供午餐和晚餐？
   答：提供午餐和晚餐。 餐费以点菜为主。
   假如想标准餐的话，也可以。但对客人来说，点餐比较好，因为吃什么，吃多少可以客人自己决定。
   
8. 问：午餐和晚餐有哪些菜？
   答：竹山泉自己养的竹林土鸡 （几乎所有的客人都点）, 土鸡蛋，油焖笋，笋烧肉，笋干老鸭煲，红烧肉，鱼头豆腐煲，时令新鲜蔬菜。
9. 问：菜价如何？
   答：你可看评论，我家性价比很高。周边民宿每餐每人50元。 我们菜单包括自家的土鸡，也不到这个价格。
10. 问：土鸡是自家养的吗，是真的吗？
    答：我家房子独门独户，竹林围绕，是少有的有竹林空间养鸡的民宿。加上是小型民宿，鸡都是当天用开水退毛新鲜清洗的。有时客人到时，还可看到刚退掉的鸡毛。十几间的大型民宿就没这种奢侈。 我家的土鸡可是十足的传统化的，不是工业化抗生素和激素40天催大4斤的。 (Artisanal，pas industriel！)
11. 问：这个季节你们自家还有蔬菜吗？
    答：我家蔬菜和笋干一年四季都有。新鲜笋看季节。一般春季有新鲜春笋，冬天有冬笋，夏秋偶尔有边笋。
12. 问：茶水免费吗？
    答：茶水免费。茶叶是高山野茶，100%全天然，无任何化学剂，自家摘，炒，传统木炭烘干。加上全天然山泉，老实说，城里几十元一杯“貌美”的名茶也难敌竹山泉高山茶的清香和保健。
13. 问：可自带酒吗？
    答：可以自带酒。假如有饮料要放在冰箱里的话，请让主人给你放置，请不要自己打开冰箱。假如你忘了带酒，我们提供价格合理的酒，包括法国当地的名酒。
14. 问：可以烧烤吗？
    答：院子很大，可以烧烤。我们有架小的烧烤架，免费。但是你们自己有高级的带上也好。 希望客人用完用具后，包括碗筷，请清洗。
15. 问：交通方便吗？
    答：交通方便。自驾导航 安吉深溪竹山泉。详情和长途客车等请看交通详情。
16. 问：停车方便吗？
    答：家院子里可停至少5辆车。停车免费。
17. 问：四个房间都有独立卫生间和淋浴吗？
    答：每个房间都有独立卫生间和干湿分离浴室。一个房间还有浴缸。
18. 问：卫生间和房间隔开吗？
    答：卫生间和房间都是厚砖墙隔开，卫生间都有窗，保证足够隐私和避免气味和噪音。
19. 问：房间都可锁吗？
    答：每个房间都可以锁。门锁上后， 建议把钥匙放在房子里一个隐秘处，不要随身带，以避免丢失。
20. 问：是否有其他客人？
    答：订了4间房的，就没有其他客人。但订了1-3间的，就可能有其他客人。
21. 问：会不会有噪音？
    答：所有房间都是厚砖隔间，共两层楼，房间都在二楼。 房子是少有的独门独户，竹林围绕，并在公路上方，所以可以说是极其寂静的。
22. 问：有麻将机吗？
    答：有。
23. 问：可以帮买深溪峡谷漂流优惠票吗？
    答：可以帮买深溪峡谷漂流优惠票。这样，不仅帮客人节省了钱，而且避免客人烈日下排长队。
24. 问：房子离深溪峡谷漂流多远？
    答：我家是深溪村离深溪峡谷漂流最近的农家。房子离深溪峡谷漂流起点2.5公里，5分钟车程。离浙北大峡谷的玻璃天桥15公里，27分钟车程。请看 周边景点了解更多景点详情。
25. 问：你家和当地报福镇有什么区别？？
    答：虽然我家离报福镇10分钟车程，但我家在山里，有山有水。 报福镇如城里，所以空气，人流，噪音，污染和山里完全不一样。假如想游山玩水，我家比较适合。报福镇好处是有商业餐馆，
26. 问：你家和安吉县城有什么区别？
    答：我家有山有水。 安吉县城有餐馆和 Hello Kitty 等商业游乐场所。有的客人和我们说，到安吉来，不到山里就没意思。
27. 问：可以钓鱼吗？
    答：可以钓鱼。假如比较专业的话，最好带上自己的钓鱼工具。深溪河因为水清澈，实际深度要比看上去深很多，加上易滑的石上青苔，所以河里活动都建议穿上救生衣。
28. 问：可以游泳吗？
    答：夏天家门前的深溪河里可以免费游泳和很多免费水上活动。河里活动都建议穿上救生衣并有陪伴人员。
29. 问：可以溯溪吗？
    答：深溪是个溯溪的地方。有客人在家旁山泉水沟溯溪，觉得很刺激。请带上自己的溯溪工具。 竹山泉房主不承担任何户外活动安全责任。
30. 问：可以爬山吗？
    答：踏出家门就是山。建议穿平底舒适的鞋，带上防蚊剂，背包(可放手机,干粮，水瓶，塑料袋)，帽子等。假如比较专业的话，建议带上爬山拐杖，下山有很大帮助。
31. 问：家旁有萤火虫吗？
    答： 因是山里，家旁夏天晚上有萤火虫，白天有各种鸟，蜻蜓和其它生物。但是我们不能保证你来时，肯定有。因为气温，下雨天晴等都影响到生物的出没。
32. 问：可看到星星和银河系吗？
    答：假如晚上天晴，都可看到漫天繁星和银河系。有耐心的话，还可看着星星和月亮一样渐渐移动并下山。
33. 问：这个时间你们山里热不热？
    答：我们家在大山里，气温肯定比城里低，特别是晚上。因为大山遮挡减少了每天几个小时的日晒，人少车少空调少，无雾霾，植物吸收了大量热气和二氧化碳co2并释放了大量氧气和负离子，加上海拔比较高，所以，竹山泉和5公里外的报福镇和深溪峡谷漂流终点都是两个气候。 当然，特高温时期，还是热的。不过，热天正是玩水的时节。请看气候详情。
34. 问：这个时间你们山里冷不冷，可开车吗？
    答：冬天因为山里可能会有雪和结冰，所以订房前请和竹山泉房主联系。请看气候详情。
35. 问：你们那海拔多高？
    答：我家竹山泉 海拔：306米，和莫干山景区海拔同高。 请看地理位置。
36. 问：我们可以玩通宵吗？
    答：我们建议客人晚上11点到凌晨6点保持安静。我们不支持玩通宵。 不仅客人需要睡好觉，房主也要睡好觉，因为房主要给客人准备早餐和午晚餐。
37. 问：客房上面还有楼层吗？
    答：四间客房都在二楼，客房上面没楼层，房子共两层。希望客人在楼上不要蹦跳，避免造成楼下噪音。
38. 问：可以加床吗？
    答：每个房间有一大床（有1.5米宽和1.8米宽的）和一单人床。每个房间可住3人，4个房间可住总共12人。假如你们自己商量一个房间挤入超过3人，房主不会加价。但加床一般不可以。
39. 问：床单一客一换吗？
    答： 床上用品等绝对一客一换，床上用品绝对干净干燥的。房间浴室等都客人走后立即100%清洁。任何合理要求，如住2晚或以上需要每天打扫等，房主都会尽力而为。
40. 问：这费用是整栋房子吗？
    答：我家总共4个客房，订了4间的，就没有其他客人。房子里其他人是竹山泉房主。房主提供餐饮，帮买漂流优惠票等服务。
41. 问：家里有小孩吗，晚上安静吗？
    答：没小孩。大小孩在城里工作。因为房子在山中，独门独户，竹林围绕，晚上非常寂静。
42. 问：我是否可以现在不预订，然后到了当地找民宿？
    答：不建议到了再找民宿。1. 忙季很难找到民宿。2.要吃真实的土鸡，房主洗鸡都要花1-2个小时，餐饮要很早准备的。3.一两个年轻人还可以开车找，有小孩和老人就不适合。
43. 问：竹山泉已订满，是否可以帮我找个名宿？
    答：可以帮你找我家邻居，5-10分钟步行距离。但有的名宿不提供餐饮，所以需在我家餐饮。而且决定住的话，需把房钱付给邻居。
44. 问：入住时间几点？ 退房几点？
    答：入住时间为下午2点, 退房为中午12点,这只是相对于客房,便于有时间清洁｡
    竹山泉房子很大，院子很大，而且只有四间客房的小型民宿，所以有足够的客房外空间。 客人可以早到或晚走。假如客房空的话, 客人可以早进房间｡ 退房后或早到的话, 一楼有很大的完备的卫生间, 其它设施都可用, 如吃午餐晚餐,免费停车,免费网络,免费茶水等｡
45. 问：订了房，是否可退款。
    答：请看 退房政策。
46. 问：订了四间客房，是否可改为 1-3间。
    答：请看 退房政策。